<多選題>當我們打電話到大公司時，電話會透過公司的交換機轉接到所接的號碼或分機，這個時候就會有等待接通的時間。實際測試發現，如果等待時間小於或等於0.8秒，打電話的人會完全沒有等待的感覺（可稱為無感等待），但如果等待時間大於或等於1.5秒，打電話的人就會感覺不耐煩（可稱為不耐等待）。某公司交換機的等待時間與相對次數如下圖。圖中最短等待時間為0.1秒，最長的等待時間為2.0秒，等待時間皆以0.1秒單位計，圖中的黑點代表該等待時間的相對次數，如：等待時間為1.1秒的相對次數為12%。根據上述資訊，試選出正確的選項。
(1) 無感等待所占比例較不耐等待高
(2) 無感等待所占比例達三分之一以上
(3) 發生不耐等待的比例達10%以上
(4) 等待時間不到1.0秒所占比例達一半以上
(5) 等待時間既非無感等待，也未發生不耐等待所占比例達一半以上
答案
