[題組:第41題到第42題]
企業倫理的基本理念,是企圖將道德準則納入企業決策的考量因素中,使經理人的決策除了重視利潤,也關心並維持其他利害關係人的利益｡任何企業組織都不是單獨存在於社會的個體,為了要達成所追求的目標,企業組織必須和很多其他的個體互動｡企業倫理提醒經理人在做決策時,應做較長遠且全面性的分析,事先瞭解決策結果所可能產生的負面影響而未雨綢繆｡
大多數與企業管理有關的理論,皆是以人性本善為基礎,只不過由於外在環境的變化及組織績效的考量,經理人總是會面臨裁減員工､減資關廠､損耗生態等問題｡經理人不裁減員工,就可能會減少企業的利潤;不減資關廠,就可能會浪費企業的資源;不損耗生態,就可能無法創造最大的利潤｡一個重視企業倫理議題的經理人,當然應該盡最大力量尋求｢兩全其美｣的解決方法,但是不管如 何解決,總是或多或少會造成一些負面的影響｡重視企業倫理,並不能為經理人 鋪陳出合理的解決方案,一個不將企業倫理議題納入決策考量的經理人,要解決 這些問題反而簡單多了｡
理論上說,｢道德素養｣並不是經理人必要的訓練,因為在企業營運的範疇 中,只要遵從市場上既定的｢遊戲規則｣,則經理人的作為,基本上就盡到了對 相關利害關係人負責的要求｡但是科技不斷進步､經濟不斷成長,環境也隨著經 常變動｡當法律規章的更新速度趕不上環境的變動時,市場上便缺乏正式的法律 規範或準則,約束企業組織在新的市場環境下運作｡重視企業倫理,能協助經理 人及早因應環境的變化,包括環境的保護､人力資源的運用､消費市場的期待以 及企業與企業間彼此的互動等｡重視企業倫理的經理人,不會因為法律規章的存 在而故步自封,相反地,他們會以更高的標準､更合乎人性的需求､更健康的競 爭心態,來處理日常的管理決策工作｡(改寫自李培齊〈學｢倫理｣?學｢獲利｣?〉)
41. 下列關於企業倫理與企業決策的敘述,符合上文觀點的是:
(A)企業決策若考量企業倫理,常面臨利潤與道德的拉鋸
(B)企業若將企業倫理納入考量,決策通常變得較為複雜
(C)企業倫理重視利害關係人的利益,促使企業在決策時同步考量其責任
(D)社會結構的互動關係緊密,促使企業倫理成為企業決策時的首要考量
(E)法規不足時,企業倫理促使經理人自我要求而採取對社會有益的決策
答案
答案：(A,B,C,E)。略解：A文中提「不損耗生態則難創最大利潤」，體現利潤與道德拉鋸，符合；B「重視倫理需長遠全面分析，不重視則簡單」，體現決策變複雜，符合；C企業倫理要求「關心利害關係人利益」，符合；D文中未提「企業倫理為首要考量」，不符合；E法規不足時，企業倫理促使經理人「更高標準、合乎人性」，符合，故選A,B,C,E
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